Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, der ProfisBrenndde GmbH, ein zentrales und ernstes Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich, transparent und lückenlos über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops unter der Domain www.profisdebrenndde.com gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

2. Begrifflichkeiten und Grundlagen

Unsere Datenschutzerklärung verwendet die Fachbegriffe der DSGVO. Dazu gehören Begriffe wie „personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“, „Einschränkung der Verarbeitung“, „Verantwortlicher“, „Empfänger“ oder „Dritter“. Die entsprechenden Definitionen finden Sie in Art. 4 DSGVO.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder
• die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Datenerfassung beim Besuch unserer Webseite (Server-Logfiles)

Wenn Sie unsere Webseite ausschließlich informatorisch nutzen – also ohne sich zu registrieren oder uns anderweitig Informationen zu übermitteln – erhebt der Webspace-Provider unseres Systems automatisch Daten, die Ihr Internetbrowser an den Server übermittelt. Diese sogenannten Server-Logfiles umfassen:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts (in anonymisierter oder gekürzter Form),
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs bzw. der Abfrage,
• Name und URL der abgerufenen Datei oder Seite,
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
• Verwendeter Browsertyp nebst Version sowie das Betriebssystem Ihres Endgeräts,
• Name Ihres Internet-Access-Providers.

Diese Daten werden getrennt von anderen Daten, die Sie uns eventuell mitteilen, gespeichert. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der technischen Systemsicherheit, Stabilität und Fehleranalyse unseres Online-Shops.

4. Verarbeitung von Daten zur Vertragsabwicklung (Online-Shop & Checkout)

Wenn Sie in unserem Online-Shop Brennstoffe (z. B. Briketts, Pellets oder Kaminholz) bestellen, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für den Abschluss, die Durchführung, die Abrechnung oder die Beendigung des Kaufvertrags zwingend erforderlich sind.

Kategorien verarbeiteter Daten:

Stammdaten (z. B. Vor- und Nachname, Lieferanschrift, Rechnungsanschrift), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer für die Speditionsavisierung), Bestelldaten (z. B. gewählte Holzbrikett-Art, Bestellmenge, Rechnungsbetrag) sowie Zahlungsdaten.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen).

5. Weitergabe von Daten an Dritte (Logistik und Zahlungsabwicklung)

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die uns direkt bei der Erfüllung des Kaufvertrags unterstützen und auf deren Dienste wir angewiesen sind:

5.1. Weitergabe an Transport- und Stückgutspeditionen

Da unsere Waren (Palettenware) per Spedition geliefert werden, übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse sowie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an das beauftragte Logistikunternehmen. Dies ist zwingend erforderlich, damit die Spedition vor der Anlieferung einen festen Zustelltermin mit Ihnen abstimmen kann (Avisierung). Ohne diese Daten ist eine Speditionszustellung „frei Bordsteinkante“ unmöglich.

Rechtsgrundlage hierfür is Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5.2. Weitergabe an Zahlungsdienstleister

Je nachdem, welche Zahlungsart Sie im Checkout-Prozess wählen, geben wir die zur Abwicklung der Zahlungen erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut bzw. an den von uns ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter:

• Kreditkartenzahlungen (Visa, Mastercard, Amex): Die Zahlungsdaten werden über verschlüsselte Gateways an unsere Payment-Gateway-Partner übermittelt. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
• Vorkasse / Banküberweisung: Bei der manuellen Überweisung verarbeitet das beteiligte Kreditinstitut Ihre Kontodaten.

Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Cookies und Tracking-Technologien (Google Merchant Center & Tag Manager)

Unser Online-Shop nutzt Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um Kernfunktionen des Shops (wie den virtuellen Warenkorb und Login-Status) bereitzustellen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TTDSG).

Für Optimierungen und Marketingmaßnahmen setzen wir Analyse-Tools ein (z. B. Google Tag Manager und Google Merchant Center Verknüpfungen zur Produkt- und Anzeigenoptimierung). Diese Tools werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Consent-Banner aktiviert (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung dort jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Kontaktaufnahme (E-Mail und Telefon)

Wenn Sie per E-Mail (kontakt@profisdebrenndde.com) oder per Telefon mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Speicherdauer von Daten

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch gesetzliche Vorgaben (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen nach der Abgabenordnung AO und dem Handelsgesetzbuch HGB) vorgeschrieben ist.

• Daten aus Kaufverträgen und Buchhaltungsunterlagen (Rechnungen, Zahlungsbelege) müssen gesetzlich für 10 Jahre aufbewahrt werden (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. § 257 HGB, § 147 AO).
• Geschäftliche Korrespondenzen (z. B. E-Mails zur Klärung von Bestellungen) werden für 6 Jahre gespeichert.

Nach Ablauf der Fristen werden die entsprechenden Daten routininmäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben als von der Datenverarbeitung betroffene Person weitreichende gesetzliche Rechte gegenüber uns. Sie können diese Rechte formlos ausüben (z. B. per E-Mail an kontakt@profisdebrenndde.com):

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung unter bestimmten Bedingungen verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstoßt. Die für unseren Unternehmenssitz in Niedersachsen zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Deutschland

11. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) bzw. TLS-Verfahren in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Eine verschlüsselte Übertragung erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Statusleiste Ihres Browsers sowie an der Kennung https:// in der Adresszeile.